Privacyverklaring

Wie uw gegevens verwerkt

ELI Service GmbH
Kissingenstraße 24A
13189 Berlijn, Duitsland
E-mail: [email protected]

Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat geen van de gevallen zich voordoet die dat verplicht stellen op grond van artikel 37 van Verordening (EU) 2016/679. Voor elke vraag over uw gegevens kunt u terecht op het genoemde e-mailadres.

Gegevens die wij ontvangen

Uitsluitend de gegevens die u vrijwillig verstrekt via het contactformulier: naam, e-mailadres, onderwerp en de inhoud van het bericht.

U kunt alle inhoud lezen zonder u te identificeren of gegevens achter te laten. Er is geen analysesoftware geïnstalleerd, er worden geen profielen opgebouwd en surfgedrag wordt niet vastgelegd.

Waarvoor en op welke grondslag

De informatie wordt alleen gebruikt om het bericht dat u stuurt te behandelen en te beantwoorden. De grondslag is de toestemming die u geeft bij het aanvinken van het vakje in het formulier, conform artikel 6, lid 1, onder a, AVG, en die u zonder terugwerkende kracht kunt intrekken.

Hoe lang wij bewaren

De berichten blijven uitsluitend bewaard zolang dat nodig is om de vraag af te handelen, met een grens van twaalf maanden na de laatste communicatie. Daarna worden zij gewist, tenzij een voorschrift langere bewaring vereist.

Met wie wij delen

Wij delen de informatie niet met derden en brengen haar niet buiten de Europese Economische Ruimte. De e-mail wordt gehost op de infrastructuur van de hostingprovider, die als verwerker optreedt in de zin van artikel 28 AVG en binnen de Europese Unie opereert.

Welke rechten u heeft

U kunt op elk moment gebruikmaken van uw recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid, en uw toestemming intrekken. Stuur daarvoor een bericht naar [email protected] met vermelding van het recht dat u wilt uitoefenen. Wij reageren binnen uiterlijk één maand.

Als u van mening bent dat de verwerking niet in overeenstemming is met de regelgeving, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens; in Duitsland de toezichthouder van de deelstaat waarin de vennootschap is gevestigd.

Beveiligingsmaatregelen

De site wordt via een versleutelde verbinding aangeboden en wij treffen redelijke technische en organisatorische maatregelen om de informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of wijziging. Geen enkel systeem is volledig onfeilbaar; wij raden daarom aan in het formulier geen informatie op te nemen die niet nodig is om uw vraag te beantwoorden.

Personen onder de achttien

De site richt zich op volwassenen en wij verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan zestien jaar.